Politica de Privacidad
Politica de Privacidad de CilindroYa
Ultima actualizacion: 13 de septiembre de 2026
1. Informacion que recopilamos
CilindroYa puede recopilar nombre, negocio, ciudad, telefono o WhatsApp, tipo de usuario y datos relacionados con pedidos, entregas, pagos, inventario y liquidaciones. Si usas la app como chofer, tambien podemos recopilar ubicacion en primer plano mientras la app esta abierta y en uso.
2. Uso de ubicacion
La ubicacion en primer plano se usa para calcular rutas, asignar entregas cercanas, estimar tiempos de llegada y confirmar el avance de una ruta operativa. CilindroYa no usa la ubicacion para publicidad conductual ni para vender datos de localizacion a terceros.
3. Como usamos los datos
Usamos la informacion para operar la plataforma, coordinar entregas, mejorar la calidad del servicio, calcular comisiones, preparar reportes de cierre diario, atender solicitudes de soporte y cumplir obligaciones legales o contables aplicables.
4. Comparticion de informacion
Podemos compartir datos operativos entre distribuidores, administradores y choferes cuando sea necesario para completar pedidos y liquidaciones. Tambien podemos usar proveedores tecnicos de infraestructura, mensajeria, analitica operativa o soporte, bajo medidas razonables de confidencialidad y seguridad.
5. Conservacion y seguridad
Conservamos la informacion durante el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver disputas, cumplir obligaciones legales y mantener registros operativos. Aplicamos controles tecnicos y administrativos razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado.
6. Derechos del usuario
Puedes solicitar acceso, correccion o eliminacion de tus datos cuando corresponda. Para ejercer estos derechos, escribe al canal de contacto oficial de CilindroYa que se publique en la tienda o en el sitio web de la empresa.
7. Cambios
Podemos actualizar esta politica para reflejar cambios del producto, requisitos legales o practicas operativas. La version publicada en esta ruta sera la version vigente.